為進(jìn)一步拓寬網(wǎng)上信訪(fǎng)渠道,提升訴求表達(dá)便捷性,實(shí)現(xiàn)“讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,讓信訪(fǎng)群眾少跑腿”的目的,我市現(xiàn)已上線(xiàn)網(wǎng)上信訪(fǎng)二維碼,信訪(fǎng)群眾只需掃碼、注冊(cè)、提交投訴即可,操作步驟如下:
1、掃碼:信訪(fǎng)群眾通過(guò)微信掃描網(wǎng)上信訪(fǎng)二維碼,即可進(jìn)入網(wǎng)上投訴平臺(tái)首頁(yè)。
2、注冊(cè):按照省政府“數(shù)字政府”的要求,群眾網(wǎng)上信訪(fǎng)必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。
3、投訴:信訪(fǎng)群眾注冊(cè)后,點(diǎn)擊首頁(yè)下方“投訴反映”或“意見(jiàn)建議”,按要求填寫(xiě)網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)。投訴或建議提交后,信訪(fǎng)群眾可通過(guò)“查詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)”模塊隨時(shí)隨地查詢(xún)跟蹤辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。


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